
對品途的疑問
您可以直接加入客服的LINE即時詢問,或是透過E-Mail、詢價單等方式,我們會盡快回覆給您!
如何與品途詢價及預定呢?
- ➡ 請利用官網的聯絡我們:https://www.planningtour.tw/contact-us/ 直接加入客服的LINE即時詢問,或是透過E-Mail、詢價單等方式,我們會盡快回覆給您!
- ➡ 請先提供您想去的旅遊地區、大約日期、人數、預算等資訊,我們會盡快提供報價單給您參考。
- ➡ 同意報價單內容,請提供每位旅客護照及付訂金。
- ➡ 收到護照及訂金,我們才能訂機票、住宿及車子。
- ➡ 如發現機票或飯店漲價太多或已經客滿,我們會回報給您, 您可選擇改航班、改住宿或者取消訂購,我 們會將訂金全數退還。
- ➡ 訂好機位及房間會立即回報給您。
- ➡ 出發前一個月,需付清尾款,付清後,就會給您電子機票及住宿卷。
- ➡ 出發前一周,會給您中文司機資料,並且將司機加入LINE或WECHAT群組,方便您聯繫。
- ➡ 請您於旅途中有任何問題請立即與計畫旅遊客服聯繫, 我們會即時為您服務處理,如行程結束後才告知恕無法接受索賠。
- ➡ 請利用官網的聯絡我們:https://www.planningtour.tw/contact-us/
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- ➡ 報價後如確定要預訂,請填寫線上預訂單https://goo.gl/Dcxswr
- ➡ 客服收到您的預定單後,就會發送給您,請您再次確認預定資料。
- ➡ 如確認無誤後,就請付款到我們旅行社帳戶,付款後會給您收款單。
- ➡ 由於中文司機數量有限,收到款項後才能確認是否可安排車輛。
- ➡ 如付款後無法安排車輛,就會全數退款給您。
- ➡ 預訂成功,我們會在出發前一週給您司機聯絡資料, 並且將司機加入LINE或WECHAT群組,方便您聯繫。
- ➡ 請您於旅途中有任何問題請立即與計畫旅遊客服聯繫,
- ➡ 我們會即時為您服務處理,如行程結束後才告知恕無法接受索賠。
因司機或車輛因素而導致行程延誤,請立即透過出團群組聯繫我們,我們會根據延誤的時間,與您商討補償方式。
如何付款與退款呢?
包車基本都是以10小時計算,準確用車時數請依報價為主,除了接送之外,超過10小時需加收超時費。
如滑雪場或偏遠地區,最晚用車不可超過18:00PM,請再次向您的客服確認。
如需要租借,費用會再報價給您。
如 : 原本使用到店付款或匯款方式支付,請提供匯款帳號,我們作業完成後會退款給您。
如 : 原本使用刷卡方式支付,則會直接刷退到您的信用卡內,
因銀行作業時間長,需要至少14個工作天以上才能退回到您的卡中。
取消包車需扣手續費,詳細扣款%數,如以下表格:
日程 | 退款 | 取消手續費 |
14天以上取消 | 訂單總額退款95% | 訂單總額5% |
7-13天取消 | 訂單總額退款50% | 訂單總額50% |
7天以內取消 | 不退款,亦不可更改日期 | 訂單總額100% |
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對行程的疑問?
這是私人包車,您當然可以自己決定要去哪裡玩! 以下注意事項,請參考喔!
- 包車一天為10小時,建議一天安排四個景點以內為佳,如五個景點以上,可能會壓縮景點停留時間或用車超時的情形發生!
- 提醒您:私人包車為自由行性質,您提供的自訂行程,我們不會提供任何行程建議,如需協助請您務必主動提出。
- 品途接受您的預訂,但不保證您的行程一定能走完,實際需視當天之天候、路況、旅客狀況等各種情況而定。司機會以旅客安全為最高考量,旅客事後不得以此要求賠償。
- 旅途中您可直接和司機討論,只要司機同意,皆可立即更改行程;小巴、中巴或大巴若為日文司機則不可臨時更改行程。
請注意,我們的專員並非日本大百科喔,不是所有問題都能解答,但在我們能力範圍之內,我們都會盡力協助您。
- 預訂住宿:我們可協助您預訂住宿,無論是民宿或飯店皆可,請提供您的需求及預算,再告知客服喔。
- 預訂餐廳:凡與計畫旅遊預訂全天包車的旅客,皆可免費幫您預訂餐廳! 但請注意,日本是很重視預約的國家,如已經預約好餐廳,臨時不能前往,一定要請司機幫您打電話取消預約喔!
- 租借輪椅:如有行動不便、年長的旅客,我們也可協助您在日本租借輪椅。
對中文司機的疑問
司機可以協助飯店check in、預訂餐廳、翻譯菜單、拍攝團體照等,
但都需等司機停好車才能協助您,如需司機陪同進入景點,需幫司機購買門票。
(以上服務僅限包車全日客人使用,接送服務不在此範圍。)
純接送服務(中間不停留高速休息站以外地點),司機會將您安全送達指定地點便離開。
日本小巴以下車款,都可安排中文司機。中巴及大巴只有日文司機。
我們的中文司機是華僑,原本來自大陸,但都住日本很多年,會說流利的日文及中文,若需要協助翻譯都是沒有問題的,請您放心。
可以透過以下網址查詢大約價格 http://www.c-nexco.co.jp/navi/
如不想支付高速費,也可要求司機走平面道路,如遇塞車,依舊需負擔超時費用。
停車費也會依照車款、地區不同,每小時為100~1000日圓不等。
日本機加酒自由行疑問


- 穿著浴衣前往泡湯,正確的穿法是左襟在上、右襟在下,當然浴衣底下不會再穿衣服 千萬別將左、右襟穿反,那可是喪服的穿法哦!
- 從頭到腳洗乾淨,在日本進入溫泉池前必須先沐浴沖澡,徹底搓洗乾淨。 這麼做一來是為了保持溫泉的泉質和衛生,二來是因為如果從溫度很低的環境下直接 就進入熱騰騰的溫泉中,會對身體有害,所以必須先行沐浴來讓身體適應溫度。
- 把頭髮夾好或戴浴帽,在注重衛生的日本,披頭散髮進去泡湯可是非常失禮的, 而且頭髮掉入水中也非常不衛生。
- 不可帶毛巾下水,別說是裹著大浴巾泡在溫泉裡,就連小小的毛巾也不可以浸入池水、 擦洗身軀。帶小毛巾是讓你在泡湯流汗之餘擦擦臉的, 最好的方式就是學習日本人,將毛巾摺疊後放在頭上。
- 請保持安靜,請別在溫泉池中跳水、游泳、大聲談笑,這些對日本人來說都是非常失禮的行為。

請問3月
北九州包車4天3夜要多少
福昂熊本高千穗峽阿蘇由布院福岡繞一圈
謝謝
感謝您的留言,已經回覆至您的Mail,請查收,謝謝!
您好
11月14位大人+3個小孩(須三張嬰兒座椅)
東京(箱根/河口湖)三天兩夜包車
另請問
建議包車車款可配置的行李箱數量及尺寸,謝謝
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請問2023,/ 1/20成田機場8:30接 , 兩大丽小 (9 , 12
歲) , 去富士山 ,當天下午預計玩到6點 , 請直接送到富`
士山在宿飯店 > 不回東京 , 請報價 , 謝謝您
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請問11位成人一位手抱嬰兒於10/4/2020由釜山机場到西面站酒店check-in,再到鎮海、大堵生態公園賞花一天遊,約需時多少?價錢如何?另市內一天遊價錢如何?
謝謝
感謝您的留言,已經回覆至您的mail,請查收,謝謝!
請問2020年3月21日至27日到從成田空港往山梨縣、河口湖共四天,東京逗留三天,最後一天往成田空港,主要賞櫻花及富士山,以賞景為主,共四位成人包車七天,請報價,謝謝!
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預計2020/4月 共6人 一日京都 一日神戶遊包車二日
費用多少?
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請問2020/3/12-3/14 北九州
15位大人 包車三天
價錢大概是多少呢?
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你好,我想請問從成田機場第二航廈到Nice Inn Hotel Maihama Tokyo Bay, JP
共7大一小(行李約7個都是29吋大小77*44*37cm左右)
單程,包車有推薦車種及費用?需時多少?
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你好,想詢問從上野單程接送至河口湖,不須帶景點只需接送,兩天後再從河口湖單程接送至迪士尼的費用,如數兩大兩小,謝謝你
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請問2020/1/7包10小時 美瑛+富良野含司機的車子 要多少錢?
若超時的話要加收多少費用?
於美瑛上車的話,時間是從美瑛開始計算嗎?
結束後可以請司機載到鄰近的JR車站嗎?
感謝您的留言,已經於[email protected]回覆您,謝謝!
您好,請問如果四個成人9/19啟程要去宮城-秋田-山形總共5天到9/23的包車及中文司機費用大約為多少?
感謝您的留言,已經回覆至您的Mail,請查收,謝謝
請问11月8日從大阪心齋僑去嗚門觀光之后去德島市酒店,包車一天,7個人7個喼,費用多少?
感謝您的留言,已回覆至您的信箱了,請查收,謝謝!
您好,
以下行程請您報價
9位大人,至少有7-9件大行李
我們這的酒店比較貴,無法含司機的住宿
司機額外報價
7月26日 1240-1430 台北 淡水
1553-1725 淡水 礁溪
1725-1740 礁溪 酒店
1740-1830 休息
1830-1900 礁溪 饗宴
2100-2130 饗宴 礁溪
7月27日 0800-0930 早餐、退房
0930-100 礁溪 傳藝中心
1000-1200 傳藝中心
1200-1300 傳藝中心 台北
1300-1430 台北 鼎泰豐
1430~ 鼎泰豐 松山機場
很抱歉,我們目前沒有台灣包車,無法報價給您喔!
希望下次有機會再為您服務,謝謝!
您好,請問明年1/5約從東京市區到HOTEL GREEN PLAZA白馬,13人,費用會多少呢?謝謝!
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您好~請問日光到羽田機場或成田機場,單趟機場接送,人數約32人,請問費用怎麼算???
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9月份我們想由關西機場到大村屋,4名成人請問價格為多少?
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請問
7/18~7/22將搭乘太陽公主號遊輪到沖繩、奄美大島、宮古島,我們總共19人(16大,3小),如果三島想包車,大約多少錢?
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請問從由布院駅包車至九重夢吊橋來回, 詢問所需要時間和價錢? 謝謝!
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您好,我要搭5/20麗星郵輪鹿兒島到11:00(12:00),長崎到9:00(10:00),
有成人4位想了解包車行程及費用,謝謝~
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想問:7月10日由關西機場去名古屋某酒店便可。
7月13日由名古屋某酒店去大阪某酒店。
共來回,應該包車多少錢?及需時多久?
人數:6大5小(共11人)
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